Condizioni Generali di Vendita

Articolo 1 – Definizioni

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito le «CGV») sono proposte dalla società FRENCHY AGENCY. Si designerà in seguito: «Sito»: il sito "https://nemethys.com" e l'insieme delle sue pagine, proprietà esclusiva della Società. «Prodotti» o «Servizi»: l'insieme dei prodotti (materiali) e servizi (prestazioni) che è possibile acquistare o ai quali è possibile iscriversi sul Sito. «Venditore»: NEMETHYS, persona giuridica o fisica, che propone i propri Prodotti o Servizi sul Sito. «Cliente»: l'internauta, privato o professionista, che effettua un acquisto di Prodotto/i o Servizio/i sul Sito. «Consumatore», conformemente alla definizione dell'articolo preliminare del Codice del consumo: «qualsiasi persona fisica che agisce a fini che non rientrano nell'ambito della propria attività commerciale, industriale, artigianale o liberale». L'internauta che visita il Sito e che è interessato ai Prodotti e Servizi proposti dal Venditore è invitato a leggere attentamente le presenti CGV, a stamparle e/o a salvarle su un supporto durevole, prima di procedere a un ordine sul Sito. Il Cliente riconosce di aver preso visione delle CGV e le accetta integralmente.

Articolo 2 – Applicazione delle CGV e oggetto del Sito

Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le CGV pubblicando una nuova versione delle stesse sul Sito. Le CGV applicabili al Cliente sono quelle in vigore il giorno del suo ordine sul Sito. Le informazioni legali riguardanti l'hosting e l'editore del Sito, la raccolta e il trattamento dei dati personali e le condizioni di utilizzo del Sito sono fornite nelle condizioni generali di utilizzo, nelle note legali e nella carta dei dati del presente Sito. Il presente Sito propone la vendita online di prodotti di bellezza e benessere. Il Sito è ad accesso libero e gratuito per qualsiasi Cliente. L'acquisizione di un Prodotto o di un Servizio presuppone l'accettazione, da parte del Cliente, della totalità delle presenti CGV, riconoscendo con ciò di averne preso piena conoscenza. Tale accettazione potrà consistere, ad esempio, per il Cliente, nel selezionare la casella corrispondente alla frase di accettazione delle presenti CGV, avente ad esempio la dicitura «Riconosco di aver letto e accettato tutte le condizioni generali del Sito». Il fatto di selezionare questa casella sarà ritenuto avere lo stesso valore di una firma autografa da parte del Cliente. L'accettazione delle presenti CGV presuppone che i Clienti dispongano della capacità giuridica necessaria a tal fine. Se il Cliente è minorenne o non dispone di tale capacità giuridica, dichiara di avere l'autorizzazione di un tutore, di un curatore o del proprio rappresentante legale. Il Cliente riconosce il valore probatorio dei sistemi di registrazione automatica del Venditore e, salvo fornire una prova contraria, rinuncia a contestarli in caso di controversia. Qualsiasi Ordine di Prodotti implica l'accettazione senza riserve da parte del Cliente e la sua piena e totale adesione alle presenti Condizioni Generali di Vendita che prevalgono su qualsiasi altro documento: cataloghi, pubblicità, avvisi, salvo accordo derogatorio espresso e preventivo della Società.

Articolo 3 – Servizio clienti

Il servizio clienti del presente Sito è accessibile per posta elettronica al seguente indirizzo: contact@nemethys.com, tramite modulo o per posta ordinaria all'indirizzo indicato nelle note legali. Il Cliente deve indicare nell'e-mail il proprio nome, cognome, l'oggetto della richiesta e il numero del proprio Ordine. Per qualsiasi richiesta professionale (partnership, media, proposta di contratto), la Società è raggiungibile esclusivamente via e-mail a contact@nemethys.com.

Articolo 4 – Modalità di sottoscrizione degli ordini e descrizione del processo di acquisto

I Prodotti e Servizi proposti sono quelli che figurano nel catalogo pubblicato sul Sito. Ogni prodotto è accompagnato da una descrizione redatta dal Venditore sulla base delle descrizioni fornite dal fornitore. Le foto presenti sul Sito non sono contrattuali e possono variare sensibilmente rispetto ai modelli fotografati. Tali variazioni sono dovute ai parametri di regolazione dei diversi schermi e apparecchi fotografici, all'illuminazione dei prodotti, all'angolazione della ripresa, ecc. Si definisce di seguito come «Carrello» l'oggetto immateriale che raggruppa l'insieme dei Prodotti o Servizi selezionati dal Cliente del Sito in vista di un acquisto, avendo cliccato su tali elementi. Al fine di procedere al proprio ordine, il Cliente sceglie il o i Prodotto/i che desidera ordinare aggiungendoli al proprio «Carrello», il cui contenuto può essere modificato in qualsiasi momento. Il Cliente effettua l'Ordine tramite il Sito: il Cliente registra e convalida l'Ordine sul Sito. Per effettuare un ordine sul Sito, il Cliente seleziona liberamente uno o più Prodotti nel catalogo del Sito, cliccando sul pulsante «aggiungi al Carrello». Nella pagina «Carrello», il Cliente ha la possibilità di verificare il dettaglio del proprio Ordine e di correggere eventuali errori, prima di confermarlo. Nella pagina «Informazioni», il Cliente deve inserire le proprie informazioni di contatto. Può optare per un monitoraggio del proprio Ordine via e-mail selezionando la casella richiesta. Nella pagina «Spedizione», il Cliente deve scegliere la modalità di spedizione che gli viene proposta. Nella pagina «Conferma», il Cliente deve inserire le proprie coordinate bancarie nonché l'indirizzo di fatturazione. Il Cliente ha inoltre la possibilità di inserire un codice promozionale se ne è in possesso. Appare un riepilogo completo dell'Ordine. Il Cliente ha la possibilità di modificare tutti gli elementi dell'Ordine prima della finalizzazione. Il Cliente è responsabile degli eventuali errori relativi all'Ordine, ai Prodotti e alle informazioni di contatto. La vendita è validamente perfezionata quando il Cliente ha confermato l'Ordine cliccando sul pulsante «Finalizza il mio ordine», ha accettato le Condizioni Generali di Vendita e ha proceduto al pagamento secondo le modalità da lui scelte, fatte salve le condizioni relative all'esercizio del diritto di recesso. La data di convalida dell'ordine corrisponde alla data di ricezione del pagamento del prezzo totale IVA inclusa debitamente accertata.

Articolo 5 – Prezzi e modalità di pagamento

Salvo diversa indicazione, i prezzi indicati nel catalogo sono espressi in Euro, IVA inclusa (IVA compresa), tenendo conto dell'IVA applicabile il giorno dell'ordine e al netto dell'eventuale partecipazione alle spese di elaborazione e spedizione. NEMETHYS si riserva il diritto di ripercuotere qualsiasi modifica dell'aliquota IVA sul prezzo dei Prodotti o dei Servizi. Il Venditore si riserva inoltre il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia, il prezzo indicato nel catalogo il giorno dell'ordine sarà l'unico applicabile al Cliente. Il Cliente può effettuare un ordine sul presente Sito e può procedere al pagamento tramite Carta di Credito, Bancontact, Apple Pay o PayPal. I pagamenti con carta di credito vengono effettuati tramite transazioni sicure fornite da un fornitore di piattaforma di pagamento online. Il presente Sito non ha accesso ad alcun dato relativo ai mezzi di pagamento del Cliente. Il pagamento viene effettuato direttamente nelle mani della banca o del fornitore di servizi di pagamento che riceve il pagamento del Cliente. In caso di pagamento tramite bonifico bancario, i termini di consegna definiti all'articolo «Consegne» delle presenti CGV iniziano a decorrere solo dalla data di ricezione effettiva del pagamento da parte del Venditore, il quale può fornirne prova con qualsiasi mezzo. La disponibilità dei Prodotti è indicata sul Sito, nella scheda descrittiva di ciascun Prodotto. NEMETHYS archivierà i buoni d'ordine e le fatture su un supporto affidabile e durevole che costituisce una copia fedele. I registri informatizzati saranno considerati dalle parti come prova delle comunicazioni, degli ordini, dei pagamenti e delle transazioni intervenuti tra le parti.

Articolo 6 – Consegne

Le spese di spedizione saranno indicate al Cliente prima di qualsiasi pagamento. Il Sito non ha limitazioni geografiche di consegna; gli ordini possono essere spediti in tutto il mondo. I termini di consegna indicati al momento dell'ordine sono forniti a titolo indicativo e dipendono da eventuali ritardi dei servizi postali o da altri casi particolari che impediscono la consegna (manifestazioni, condizioni meteorologiche avverse, ecc.). In caso di consegna di un Prodotto al di fuori del territorio dell'Unione Europea e nei DOM-TOM, il Cliente si dichiara importatore del Prodotto e accetta che in tale caso il Venditore possa trovarsi nell'impossibilità materiale di comunicargli un'informazione esatta sull'importo totale delle spese relative ai diritti e alle formalità doganali o alle tasse all'importazione applicabili nel paese in cui è richiesta la consegna del Prodotto. Salvo diversa indicazione visualizzata sul Sito durante il processo di ordine o nella descrizione dei Prodotti ordinati, il Venditore si impegna in ogni caso a consegnare i Prodotti entro un termine massimo di trenta (30) giorni dalla conclusione del contratto con un Cliente Consumatore. In caso di consegna a mano, il cliente può rifiutare un collo al momento della consegna se rileva un'anomalia riguardante la consegna (avaria, Prodotto mancante rispetto alla bolla di consegna, collo danneggiato, Prodotti rotti…); qualsiasi anomalia dovrà essere imperativamente indicata dal Cliente sulla bolla di consegna, sotto forma di riserve manoscritte, accompagnate dalla firma del Cliente. Per esercitare il proprio diritto di rifiuto, il Cliente dovrà aprire il o i collo/i deteriorato/i o difettoso/i in presenza del corriere e fargli riprendere la merce deteriorata. In caso di consegna in cassetta postale, il cliente si impegna a verificare immediatamente il collo e a contattare il supporto di NEMETHYS se rileva qualsiasi anomalia. In mancanza di conformità a tali prescrizioni, il Cliente non potrà esercitare il proprio diritto di rifiuto, e il Venditore non sarà tenuto ad accogliere la richiesta di esercizio del diritto di rifiuto del Cliente. Se il collo del Cliente viene restituito al Venditore dalla Posta o da altri fornitori postali, il Venditore contatterà il Cliente alla ricezione del collo in reso per chiedergli come procedere con il suo ordine. Se il Cliente ha rifiutato per errore il collo, potrà richiederne il rinvio previo pagamento delle spese postali per il nuovo invio. Le spese postali dovranno essere pagate anche per gli ordini le cui spese di spedizione erano gratuite al momento dell'ordine. In caso di errore di consegna o di cambio (se il diritto di recesso è applicabile, ossia se il Cliente è un Consumatore e il contratto stipulato per acquisire il Prodotto o il Servizio consente il recesso), qualsiasi prodotto da cambiare o rimborsare dovrà essere restituito al Venditore nella sua interezza e in perfetto stato. Qualsiasi difetto risultante da una maldestria o da un uso improprio da parte del Cliente non potrà essere imputato al Venditore. Qualsiasi ritardo nella consegna rispetto alla data o al termine indicato al Cliente Consumatore al momento dell'ordine o, in mancanza di indicazione di data o termine al momento dell'ordine, superiore a trenta (30) giorni dalla conclusione del contratto, può comportare la risoluzione della vendita su iniziativa del Cliente Consumatore, su sua richiesta scritta tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, se dopo aver intimato il Venditore di effettuare la consegna questi non vi ha provveduto. Il Cliente Consumatore sarà quindi rimborsato, al più tardi entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il contratto è stato risolto, della totalità delle somme versate. La presente clausola non è destinata ad applicarsi se il ritardo nella consegna è dovuto a un caso di forza maggiore. Caso particolare di un collo il cui numero di tracciamento indica che è stato «consegnato» ma non ricevuto in cassetta postale: se il Cliente rileva e informa il Venditore che il collo non si trova nella sua cassetta postale nonostante il suo numero di tracciamento indichi che è stato «consegnato», il servizio clienti potrà chiedergli informazioni aggiuntive nonché un documento ufficiale della Posta in risposta al suo reclamo riguardante il numero di tracciamento corrispondente. Il Venditore farà quindi tutto il possibile per garantire la soddisfazione del Cliente, proponendo in particolare il rinvio immediato dei prodotti a proprie spese.

Articolo 7 – Diritto di recesso e modulo di recesso

Il Cliente Consumatore dispone di quattordici (14) giorni lavorativi dalla data di ricezione del prodotto del suo ordine per esercitare il recesso. Sarà tenuto a restituire qualsiasi prodotto che non gli convenga e a richiedere il cambio o il rimborso senza penali, ad eccezione delle spese di reso, entro quattordici giorni dalla ricezione da parte di NEMETHYS della richiesta di rimborso. Il Prodotto dovrà obbligatoriamente essere restituito in perfetto stato, sotto blister e non utilizzato. Il Cliente Consumatore può trovare di seguito un modulo tipo di recesso per un ordine effettuato sul Sito, da inviare a NEMETHYS. È inteso che il Cliente sosterrà le spese di rinvio del Prodotto in caso di recesso. Si raccomanda al Cliente di effettuare il reso tramite una soluzione che consenta il tracciamento del collo. In caso contrario, se il collo reso non pervenisse al Venditore, non sarebbe possibile avviare un'indagine presso i servizi postali per chiedere loro di localizzarlo. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal Cliente per la transazione iniziale, salvo accordo espresso del Cliente affinché il Venditore utilizzi un altro metodo di pagamento, e nella misura in cui il rimborso non comporti costi per il Cliente. Il Venditore si riserva inoltre il diritto di differire il rimborso fino alla ricezione del Prodotto o finché il Cliente non abbia dimostrato di aver spedito il Prodotto, se tale dimostrazione non è già avvenuta. In caso di svalutazione dei Prodotti risultante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilire la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento del o dei Prodotto/i, la responsabilità del Cliente potrà essere chiamata in causa. Conformemente all'articolo L121-17 del Codice del consumo («legge Hamon») del giugno 2014, il Cliente Consumatore può trovare di seguito un modulo tipo di recesso per un ordine effettuato sul sito:

Modulo di recesso (Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.)

All'attenzione di: NEMETHYS — contact@nemethys.com — 59 Rue de Ponthieu, Parigi, 75008, FR

Io/noi () vi notifico/notifichiamo () con la presente il mio/nostro (*) recesso dal contratto relativo alla vendita del bene sottoindicato:

Numero ordine: Cognome/Nome: Numero di telefono: Indirizzo e-mail: Indirizzo postale: Motivo del reclamo: Cambio* (indicare il prodotto desiderato) Rimborso* (allegare un RIB completo con IBAN e BIC indicati) Firma del/dei Cliente/i (solo in caso di notifica del presente modulo su carta): Data: (*) Cancellare la dicitura inutile.

Articolo 8 – Garanzia dei Prodotti

Disposizioni legali da riprodurre

La garanzia legale di conformità si applica indipendentemente dalla garanzia commerciale eventualmente concessa. Il consumatore può decidere di avvalersi della garanzia contro i vizi occulti della cosa venduta ai sensi dell'articolo 1641 del Codice civile, a meno che il venditore non abbia stipulato che non sarà obbligato ad alcuna garanzia; nell'ipotesi di applicazione di tale garanzia, l'acquirente ha la scelta tra la risoluzione della vendita o una riduzione del prezzo di vendita conformemente all'articolo 1644 del Codice civile. Dispone di un termine di due anni dalla scoperta del vizio. La proroga, la sospensione o l'interruzione della prescrizione non può avere l'effetto di portare il termine di prescrizione estintiva oltre i vent'anni dalla data di nascita del diritto conformemente all'articolo 2232 del Codice civile. Tutti gli articoli acquistati sul presente sito beneficiano delle seguenti garanzie legali, previste dal Codice Civile:

Garanzia legale di conformità

Il Venditore è tenuto a consegnare un bene conforme al contratto concluso con il Cliente Consumatore e a rispondere dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna del Prodotto. La garanzia di conformità potrà essere esercitata se un difetto dovesse esistere il giorno della presa in possesso del Prodotto. In caso contrario, spetterà al Cliente dimostrare che il difetto esisteva al momento della presa in possesso del Prodotto. «In caso di difetto di conformità, l'acquirente sceglie tra la riparazione e la sostituzione del bene. Tuttavia, il venditore può non procedere secondo la scelta dell'acquirente se tale scelta comporta un costo manifestamente sproporzionato rispetto all'altra modalità, tenuto conto del valore del bene o dell'entità del difetto. È allora tenuto a procedere, salvo impossibilità, secondo la modalità non scelta dall'acquirente».

Garanzia legale contro i vizi occulti

In caso di non conformità di un Prodotto consegnato, potrà essere restituito al Venditore che procederà alla sua sostituzione. In caso di impossibilità di sostituzione del Prodotto (Prodotto obsoleto, rottura di stock, ecc.), il Cliente sarà rimborsato tramite assegno o bonifico dell'importo del suo ordine. Le spese della procedura di sostituzione o rimborso (in particolare le spese di spedizione per la restituzione del Prodotto) sono a carico del Venditore.

Articolo 9 – Responsabilità

Il Venditore NEMETHYS non potrà essere ritenuto responsabile dell'inadempimento del contratto concluso a causa del verificarsi di un evento di forza maggiore. Per quanto riguarda i Prodotti acquistati, il Venditore non incorrerà in alcuna responsabilità per tutti i danni indiretti derivanti dalle presenti, perdita di esercizio, perdita di profitto, danni o spese, che potrebbero verificarsi. La scelta e l'acquisto di un Prodotto o di un Servizio sono posti sotto l'unica responsabilità del Cliente. L'impossibilità totale o parziale di utilizzare i Prodotti, in particolare per incompatibilità del materiale, non può dar luogo ad alcun risarcimento, rimborso o chiamata in causa della responsabilità del Venditore, salvo nel caso di un vizio occulto accertato, di non conformità, di difettosità o di esercizio del diritto di recesso se applicabile, ossia se il Cliente non è Cliente Consumatore e il contratto stipulato per acquisire il Prodotto o il Servizio consente il recesso, ai sensi dell'articolo L 121-21 del Codice del consumo. Il Cliente ammette espressamente di utilizzare il Sito a propri rischi e sotto la propria esclusiva responsabilità. In ogni caso, NEMETHYS non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile: di qualsiasi danno diretto o indiretto, in particolare per quanto riguarda le perdite di profitto, il mancato guadagno, le perdite di clientela, di dati che possano risultare tra l'altro dall'utilizzo del Sito, o al contrario dall'impossibilità del suo utilizzo; di un malfunzionamento, di un'indisponibilità di accesso, di un uso improprio, di una configurazione errata del computer del Cliente, o ancora dell'utilizzo di un browser poco usato dal Cliente; del contenuto delle pubblicità e di altri link o fonti esterne accessibili dai Clienti a partire dal Sito. La responsabilità del Venditore non potrà pertanto essere chiamata in causa se le caratteristiche dei Prodotti differiscono dai visual presenti sul Sito o se questi ultimi sono errati o incompleti.

Articolo 10 – Forza maggiore

Conformemente all'articolo 1218 del Codice civile, sono considerati casi di forza maggiore o casi fortuiti gli eventi indipendenti dalla volontà delle parti, che esse non potevano ragionevolmente essere tenute a prevedere, e che non potevano ragionevolmente evitare o superare, nella misura in cui il loro verificarsi rende totalmente impossibile l'esecuzione delle obbligazioni. Il verificarsi di un caso di forza maggiore sospenderà di diritto l'esecuzione dell'Ordine. Trascorso un periodo di novanta (90) giorni di calendario, se le parti constatano la persistenza del caso di forza maggiore, l'Ordine potrà essere annullato da una delle parti e il contratto di vendita risolto. A tal fine, la parte più diligente dovrà indirizzare all'altra una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno che denunci detto contratto di vendita. La data di effetto della risoluzione sarà la data della prima presentazione della lettera. In tale ipotesi, nessuna delle parti potrà pretendere il riconoscimento di danni e interessi, salvo accordo contrario delle due parti.

Articolo 11 – Diritti di proprietà intellettuale

Tutti gli elementi del presente Sito appartengono al Venditore o a un terzo mandatario, o sono utilizzati dal Venditore con l'autorizzazione dei loro proprietari. Tutti i testi, commenti, opere, illustrazioni e immagini, siano essi visivi o sonori, riprodotti sul Sito sono protetti ai sensi del diritto d'autore, del diritto dei marchi, del diritto all'immagine e del diritto dei brevetti. Nessuno è autorizzato a riprodurre, sfruttare, ridiffondere o utilizzare a qualsiasi titolo, anche parzialmente, elementi del Sito. Qualsiasi link semplice o ipertestuale è severamente vietato senza un accordo scritto espresso della Società. In ogni caso, qualsiasi link, anche tacitamente autorizzato, dovrà essere rimosso su semplice richiesta della Società. È autorizzato solo l'utilizzo del Sito per uso privato, fatte salve disposizioni diverse o più restrittive del Codice della Proprietà Intellettuale. Qualsiasi riproduzione totale o parziale del catalogo della Società è severamente vietata. Qualsiasi altro utilizzo costituisce contraffazione e viene sanzionato ai sensi della Proprietà Intellettuale salvo autorizzazione preventiva. Qualsiasi riproduzione, rappresentazione, adattamento di loghi, contenuti testuali, pittografici o video, senza che tale enumerazione sia limitativa, è rigorosamente vietata e assimilabile a contraffazione. Qualsiasi Cliente che si rendesse colpevole di contraffazione potrebbe vedere il proprio account eliminato senza preavviso né indennizzo e senza che tale eliminazione possa costituire per lui un danno, fatta riserva di eventuali successive azioni giudiziarie nei suoi confronti, su iniziativa del Venditore o del suo mandatario. I marchi e i loghi contenuti nel Sito possono essere depositati da NEMETHYS, o eventualmente da uno dei suoi partner. Qualsiasi persona che proceda alla loro rappresentazione, riproduzione, incorporazione, diffusione e ridiffusione incorre nelle sanzioni previste dagli articoli L.713-2 e seguenti del Codice della proprietà intellettuale.

Articolo 12 – Trattamento dei dati personali

La Società raccoglie i dati del Cliente: a) al fine di trattare e monitorare l'Ordine del Cliente sul proprio Sito; (e/o) b) al fine di potervi contattare riguardo a diversi eventi relativi alla Società, inclusi in particolare l'aggiornamento dei Prodotti e la gestione della relazione con i clienti; (e/o) c) al fine di raccogliere informazioni che ci consentano di migliorare il Sito e i nostri Prodotti (in particolare tramite i cookie). I dati raccolti vengono trattati dai fornitori contrattuali del Sito incaricati del confezionamento e della distribuzione dei Prodotti ordinati, nonché dal fornitore di hosting la società Shopify Inc., i cui server sono protetti da firewall. I dati raccolti vengono conservati dalla Società unicamente per il tempo corrispondente alle finalità della raccolta sopra indicate e che non potrà in ogni caso eccedere cinque (5) anni. Conformemente alla Legge n° 2018-493 del 20 giugno 2018 relativa alla protezione dei dati personali e al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016, detto Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD), il Cliente beneficia di un diritto di accesso, modifica, rettifica, cancellazione o opposizione per motivi legittimi, sui propri dati. Il Cliente può esercitare i propri diritti via e-mail a contact@nemethys.com.

Articolo 13 – Commenti e altre proposte degli utenti

Se il Cliente invia idee, proposte o altri elementi, che sia online, via e-mail, per posta, o altrimenti (collettivamente, «commenti»), su richiesta della Società o meno, il Cliente concede alla Società il diritto, in qualsiasi momento e senza restrizioni, di modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e utilizzare altrimenti e in qualsiasi media qualsiasi commento che il Cliente le invia. La Società non è e non dovrà essere tenuta (1) a mantenere la riservatezza dei commenti; (2) a pagare un compenso a chiunque per qualsiasi commento fornito; (3) a rispondere ai commenti. La Società potrà monitorare, modificare o eliminare il contenuto che ritiene, a propria esclusiva discrezione, essere illegale, offensivo, minaccioso, ingiurioso, diffamatorio, pornografico, osceno o penalmente perseguibile, o che viola qualsiasi proprietà intellettuale o le presenti Condizioni Generali di Vendita. Il Cliente si impegna a scrivere commenti che non violino i diritti di terze parti, inclusi i diritti d'autore, i marchi registrati, la riservatezza, la personalità o altri diritti personali o di proprietà. Il Cliente si impegna a non scrivere nei propri commenti contenuti illegali, diffamatori, offensivi od osceni, e che non conterranno virus informatici o altri software dannosi che potrebbero influire sul funzionamento del Sito o di altri siti web associati. Il Cliente si impegna a non utilizzare un indirizzo e-mail falso, a non spacciarsi per qualcun altro o a tentare di trarre in inganno la Società e/o le terze parti riguardo all'origine dei propri commenti. Il Cliente è interamente responsabile dei propri commenti pubblicati e della loro accuratezza. La Società non assume alcuna responsabilità e declina qualsiasi impegno nei confronti dei commenti pubblicati dal Cliente o da terze parti.

Articolo 14 – Indipendenza delle clausole

Se una disposizione delle CGV è ritenuta illegale, nulla o per qualsiasi altro motivo inapplicabile, tale disposizione sarà considerata divisibile dalle CGV e non inciderà sulla validità e sull'applicabilità delle disposizioni rimanenti. Le presenti CGV sostituiscono tutti gli accordi precedenti o contemporanei scritti o orali. Le CGV non sono cedibili, trasferibili o sub-licenziabili dal Cliente stesso. Una versione stampata delle CGV e di tutti gli avvisi forniti in forma elettronica potrà essere richiesta in procedimenti giudiziari o amministrativi in relazione alle CGV. Le parti convengono che tutta la corrispondenza relativa alle presenti CGV deve essere redatta in lingua francese.

Articolo 15 – Diritto applicabile e mediazione

Le Condizioni Generali di Vendita sono soggette alla legge di diritto francese. Il Sito si riserva il diritto di avviare azioni penali contro qualsiasi tentativo di acquisto fraudolento o di acquisto con una carta bancaria vietata o in opposizione, rubata o falsificata. In tale contesto, non sarà accettato alcun tentativo di conciliazione amichevole. Il fatto che una clausola delle presenti Condizioni Generali di Vendita diventi nulla e inopponibile non potrà rimettere in discussione la validità delle altre disposizioni e non esonera il Cliente dall'adempimento dei propri obblighi contrattuali.

Indennizzo

Accettate di difendere, indennizzare e tenere indenne la Società, le sue società affiliate, dirigenti, filiali, società collegate, successori, aventi causa, amministratori, dirigenti, agenti, fornitori di servizi, avvocati, fornitori e dipendenti, da qualsiasi reclamo o richiesta, incluse le ragionevoli spese legali e le spese giudiziarie, causati da un terzo a causa di o derivanti dall'utilizzo del sito Web o dei nostri prodotti e servizi, dalla vostra violazione delle condizioni o dalla vostra violazione dei riconoscimenti, accordi, rappresentazioni, garanzie e obblighi previsti nel presente documento. Le controversie nazionali o transfrontaliere che dovessero verificarsi riguardo alla validità, all'interpretazione, all'esecuzione o all'inadempimento, all'interruzione o alla risoluzione del presente contratto, possono essere sottoposte a mediazione su richiesta del Cliente. https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage, Mediatore accreditato dalla Commissione di Valutazione e Controllo della Mediazione del Consumo (CECMC), è nominato in qualità di Mediatore del Consumo, per facilitare la risoluzione delle controversie tra la Società e i suoi Clienti, per una durata di tre (3) anni a decorrere dal [01/05/2019]. Il sito internet della Commissione europea descrive il processo di mediazione impiegato e consente ai Clienti di depositare online una richiesta di mediazione accompagnata dai documenti giustificativi. La controversia non può in particolare essere esaminata dal Mediatore se: — il Cliente non dimostra di aver tentato, in via preliminare, di risolvere la propria controversia direttamente presso la Società tramite un reclamo scritto, — la domanda è manifestamente infondata o abusiva, — la controversia è stata precedentemente esaminata o è in corso di esame da parte di un altro mediatore o di un tribunale, — il consumatore ha presentato la propria domanda al mediatore in un termine superiore a un anno dalla propria domanda scritta presso la Società, — la controversia non rientra nella sua competenza. La mediazione è gratuita per il Cliente. Se il Cliente ricorre, in qualsiasi fase della mediazione, a un avvocato, a un terzo di sua scelta o a un esperto per difenderlo, ne sostiene da solo le spese. Il Mediatore non potrà ricevere istruzioni dalle parti né essere remunerato in funzione del risultato. La partecipazione alla mediazione non esclude la possibilità di ricorrere a un organo giurisdizionale. Le parti rimangono libere di sottoporre la propria controversia a un giudice nell'ambito delle disposizioni legali applicabili. In caso di controversia dinanzi a un giudice, la competenza è attribuita al tribunale competente. Il Sito si riserva il diritto di avviare azioni penali contro qualsiasi tentativo di acquisto fraudolento o di acquisto con una carta bancaria vietata o in opposizione, di assegno rubato o falsificato. In tale contesto, non sarà accettato alcun tentativo di conciliazione amichevole. Il fatto che una clausola delle presenti Condizioni Generali di Vendita diventi nulla e inopponibile non potrà rimettere in discussione la validità delle altre disposizioni e non esonera il Cliente dall'adempimento dei propri obblighi contrattuali.

Garanzia dei pezzi:

La garanzia è limitata a 30 giorni dalla data di acquisto in condizioni normali di utilizzo e con esclusione di un guasto causato da un fattore esterno. In tali condizioni, il venditore si impegna a sostituire il pezzo difettoso.